La nostra tasca a Quopiam sempre ha estat la d’escoltar les necessitats del client.

Una de les altres tasques assumides ha estat la col·laboració en el disseny i l’administració de la cada vegada més complexa capa de networking, així com la participació en diversos projectes de seguretat, com ara la instal·lació de la solució de filtrat web i reporting amb un clúster de dispositius Barracuda WSG 410, que a més de permetre un control de la navegació dels empleats sobretot ofereix una protecció perimetral enfront del malware i amenaces d’aplicacions malicioses.

Com un altre exemple d’aquest tipus de projecte específic es pot citar l’optimització de les connexions WAN amb França.
En aquest país Girbau disposa d’algunes fàbriques ubicades en localitats amb molt mala connexió a internet, la qual cosa feia impossible treballar amb fitxers i aplicacions a / des de la seu central a Vic a causa de la lentitud de les comunicacions.
Després d’analitzar diverses alternatives en el mercat i realitzar proves de concepte es va desplegar la solució del fabricant Riverbed:

D’aquesta manera es va aconseguir donar solució a una situació aparentment irresoluble i que a la pràctica semblava impedir mantenir workflows i procediments de negoci idèntics per a totes les seus l’empresa.

Una altra fase va ser la virtualització dels llocs de treball amb la tecnologia VMware Horizon View, que va contribuir als següents beneficis.

Segons la quantitat d’informació augmentava de manera exponencial, la salvaguarda de la mateixa va passar a ser una preocupació important: polítiques de còpies de seguretat efectives en local per a més endavant fer una externalització de les mateixes i habilitació d’un CPD secundari com a contingència davant desastres reempleando equipament antic.

I al llarg de tots aquests anys, el manteniment i actualització de tots els elements: substitució d’equips, migració de versions, suport, etc.

Una altra fase va ser la virtualització dels llocs de treball amb la tecnologia VMware Horizon View, que va contribuir als següents beneficis.

Amb l’augment exponencial de la quantitat d’informació, la seva salvaguarda va passar a ser una preocupació important: polítiques de còpies de seguretat efectives en local, per a més endavant fer-ne una externalització, i habilitació d’un CPD secundari com a contingència davant desastres.

I al llarg de tots aquests anys, el manteniment i actualització de tots els elements: substitució d’equips, migració de versions, suport, etc.

Una altra de les àrees més problemàtiques i sensibles era el desplegament i gestió de llocs de treball, a causa de la contractació periòdica de nous treballadors. Per donar resposta a aquesta dificultat s’ha instal·lat i configurat un entorn de virtualització d’escriptori (VDI) amb tecnologia VMware Horizon View 7, en el qual s’han creat diferents perfils d’acord a les necessitats de diversos departaments.

Una de les altres grans preocupacions de Lluch era la gestió de les còpies de seguretat de dades i serveis. A l’estar basada en còpies locals i llibreria de cintes resultava massa feixuga, implicava bastant esforç i excessiu temps al departament d’IT. En aquest cas la solució implementada per Quopiam es fonamenta en l’externalització completa del servei d’aquestes còpies de seguretat, de tal manera que Lluch es pot desentendre de la seva gestió diària. S’ha desplegat un sistema d’emmagatzematge especialitzat en backups EMC DataDomain, que s’integra de manera òptima amb el programari Veeam Backup & Replication, i que és la destinació de les còpies locals.

Finalment, s’ha procedit a crear rèpliques dels serveis més importants perquè, en cas de fallada per causa interna o externa, sigui més àgil la recuperació dels sistemes crítics i possibilitar el tornar a donar servei al més aviat possible. D’aquesta manera es compleix la regla d’or “3-2-1” dels backups: 3 còpies de les dades – en 2 medis diferents – amb almenys 1 còpia off-site.
Des de la finalització del desplegament del projecte s’ha anat fent un seguiment continu de la infraestructura per garantir el correcte funcionament de tots els elements, així com del seu conjunt.